ナビックで働く先輩社員にインタビュー
ナビックで働く先輩社員にインタビュー
営業部の売上進捗の確認や、部下に同行してお客様先にうかがい、新規取り組みのご提案も行います。また社内工場や協力工場様と業務のすり合わせや改善提案の交渉も大切な仕事です。当社の業界も技術やノウハウが日進月歩です。情報収集や新技法への対応が、私たちの成長の鍵となっています。
営業の醍醐味は、たとえば他社との取引が中心だったお客様から、あの手この手をつかって当社の商品を選んでもらえるようになり、やがて競合他社に打ち勝てた時に感じます。私たちが他社と切磋琢磨していくことで、より良い商品をお客様に提供できることになり、その結果お客様と一緒に成長していくことができます。人対人の部分で関係が深まるのが営業の面白さですし、そのプロセスを自分の力で作っていけるのは、すごくやりがいがありますね。
色々ありすぎて忘れてしまいました(笑)。一番大変なのは、やはりお客様からのクレームですが、一つひとつ真摯にぶつかり地道に対応することでご理解いただいてきたように思います。どんな苦難も頑張れば道は開ける……お客様に教えていただいた学びです。
お客様に一番に相談いただける集団になることです! もちろん、みんなで必ず叶えます!
一番は部下のみんなの成長ですね。先日も部下が商談で、「部長、クロージングだけ出てきてもらえますか。それで決まると思いますから」と私に指示するんですよ(笑)。そこまでのストーリーはぜんぶ自分が作って、最後だけ頼みにくる。私を頼るのではなく、利用するということができるようになったんですね。入社したての頃は毎日頼りなかったのが、「成長したな~」とうれしくなりますね。当社は、考えるよりも行動する、失敗を怖れずチャレンジする気持ちがあれば、誰でも成長できる会社です。私も負けていられません!
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